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    預付費電表系統軟件在使用時的基本流程介紹

    作者:Admin 日期:2020-12-04 點擊:2264
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    預付費電表系統軟件在使用時的基本流程介紹:

    一)     用戶管理

    新增用戶相關信息,包括用戶基本信息,電表信息,電卡信息,點擊新增控件,依次輸入,并保存。

    微信截圖_20201204121748.jpg

    二)售電處理

    寫電表功能卡————初始化,將IC卡插入卡機中,選擇該用戶使用,對應的電表型號后 點擊初始化和寫功能卡即可。

       開戶售電:首先輸入客戶的相關信息,點擊查詢控件后,彈出售電對話框,將用戶資料及第一次售電金額寫入卡中。

       日常售電:將IC卡插入卡機中,直接讀卡,彈出售電對話框,將售電金額寫入卡中。

       清零購電:用戶電表在清零后的第一次購電叫清零購電。系統中的購電次數重新從1次開始記數。

    用于電表因故障或別的原因需要將電表作清零處理。

            重寫電卡:用來處理售電員在售電過程中的失誤,但錯寫電卡的電量在插入表后不容許重寫電卡,否則會造成電表購電次數錯,不認卡故障。

    但是當用戶插卡操作不當而導致電量丟失時,可重寫購電卡。

    三)異常表處理

    補換電卡:有電卡損壞,卡中的電量未送入表中時,電卡損壞,可重新再取另一張新卡進行補換電卡操作。

    換表:電表出現故障時,更新電表,并在換表退電費的方框中打勾,可退電費。

    也可采用清零購電,在不收費前面的方框中打勾。

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